越来越多的俱乐部，价格战，困难的经济形势在美国迫使业主和销售部门的负责人思考俱乐部会员的形式:什么和如何提供给消费者。健身已经到了你需要让客户按月支付俱乐部会员费的地步。我们将讨论俱乐部在为健身会员提供贷款和/或分期付款时所面临的典型错误。我们采访了唐娜·格雷夫斯，销售总监昼夜平分点健身公司。
唐娜·格雷夫斯关于贷款和分期付款的事
在目前的经济形势下，我认为引进还是不实行贷款分期付款已经不是问题了。无论如何，如果你有健身俱乐部，你还是会来的。但最好现在就考虑一下。根据许多专家的说法，不幸的是，在未来三年内，国家的经济形势不会好转，所以你现有的和新的潜在客户将会更加节省他们的支出。因此，通过为你的服务提供贷款或分期付款计划，你得到了一个额外的机会来留住和吸引客户。
我们分析了2020年在健身俱乐部停止训练的5大原因。每个焦点小组的受访者最多可以选择三个拒绝的理由:
- 40%: too expensive /我买不起;
- 30%:不需要健身/不参加;
- 20%:俱乐部搬迁/地点不方便;
- 19%:我可以免费去另一个地方
- 17%:人太多，因此不舒服。
如你所见，40%的受访者回答去健身俱乐部“太贵/我负担不起”。很大的数字。
作为健身经营者，我们真诚地相信，每个人都想选择自己真正喜欢的健身俱乐部。因此，如果你还没有准备好给客户一个俱乐部卡的分期付款计划，你应该拥有的最低程序是在线贷款。我们通常推荐这样的客户出去康涅狄格州发薪日贷款因为它们速度快，容易获得，价格合理，而且完全可以在网上获得。一个人在网上填写一份基本的申请，不需要任何文书工作。经验表明，我们93%的客户都接受了发薪日贷款，并在同一天或第二天收到了他们的资金。
贷款是吸引和留住客户的好机会。如今，许多人发现贷款比去他们根本不喜欢的便宜的健身俱乐部更方便。
所以，贷款有助于吸引/留住客户，不是吗?
根据我们公司的经验，是的。通过向客户提供贷款或分期付款计划，我们给了客户一个选择——是一次性付清健身会员的费用，还是分期付款。有别的选择总是有好处的。
如果我们的客户没有意愿或能力与贷款人达成协议，但想按月支付，他或她还有另一种选择-俱乐部分期付款。根据俱乐部分期付款计划的条款，初学者先供款+支付一个月的费用，然后每个月分别付款。在这种情况下，客户每月的成本略有增加。只要多付一小笔钱，俱乐部成员就有机会不与信贷机构建立关系。对某些人来说，这是一个显著的优势。贷款和俱乐部分期付款都是吸引和留住客户的好机会。
你会建议向其他俱乐部提供贷款吗?
分期付款计划是一种有效的工具，但只有当俱乐部赢得了客户的信任时，它的使用才会产生积极的结果。如果一个人不喜欢健身房的服务水平和服务质量，没有折扣和分期付款会强迫他续签会员资格。当人们来到健身俱乐部时，他们想要得到的主要东西是非常好的贷款优惠。我们通过向他们推荐可靠的在线发薪日贷款合作伙伴，给予他们信心。这是一个额外的工具，以提高客户的忠诚度，并表明我们的关心。
发薪日贷款的利与弊是什么?
优点:
- 即使在没有现金支付服务费用的情况下，也有能力开始培训;
- 健身房会员的费用很容易就能满足客户(家庭)的预算;
- 发薪日贷款的数额很小，所以你可以很容易地偿还它，并建立一个积极的信用历史，这对大多数人来说是非常重要的;
- 你可以在任何方便的时间提前偿还贷款，从而赢得价格;
- 处理速度快，不需要做文书工作，你只需要提供基本的个人信息。
缺点:
- 你需要为使用贷款支付利息，这对每个借款人来说都是个人的;
- 为了避免延误和债务形成，有必要记住每月向贷款人付款。
你认为有什么风险?
客户面临的风险很小，因为银行总是提供(由客户自行决定，这并不影响批准贷款的决定)残疾保险。也就是说，如果客户在偿还贷款期间失业，保险公司将为他们付款。在不可抗力的情况下，合同也可以按照俱乐部通常的条款终止。对于一个俱乐部来说，这是没有风险的。